Prestations de service
Prestations de service
De rien à l'échelle d'aujourd'hui, Elecod sait que sans la confiance de clients comme vous, nous n'aurions jamais réalisé ce que nous avons aujourd'hui. Nous comprenons qu'un service client de haute qualité est essentiel pour améliorer la satisfaction client et renforcer les partenariats.
Pour mieux servir les clients, Elecod a construit une équipe professionnelle de pré-vente, de vente et d'après-vente à notre siège social ; en même temps, nous avons mis en place des points de service après-vente en Europe, en Asie du Sud-Est et en Afrique pour fournir le service le plus intime aux clients du monde entier.
Avant-vente
Consultation technique gratuite, analyse des difficultés du projet.
Solutions personnalisées en fonction des besoins.
Service 7 * 24h.
En-ventes
Service one-to-one.
Service gratuit de guidage d'installation à distance.
Service gratuit de démarrage et de débogage à distance si les conditions le permettent.
Service gratuit de formation à la maintenance à distance pour les défauts simples.
Après vente
Gestion et maintenance du cycle de vie, plus de services à valeur ajoutée.
Plusieurs sites de service après-vente dans le monde répondent rapidement.
Services techniques à distance gratuits jusqu'à résolution du problème.